Was ist Fernwärme

Formation à la vente, Module 1

Régulièrement et avec grand succès nous offrons un atelier de formation à la vente de 2 jours pour des collaborateurs de distribution en coopération avec mpS – mathias paul Schulungen en Suisse alémanique. Etant séduit par cet écho, un atelier de formation à la vente de chauffage à distance est initié en français à Granges-Paccot.

Dates
me-je, 15.-16.09.2021

Organisateur
VFS

Localité
Granges-Paccot

Langue
français

Le contenu

Régulièrement et avec grand succès nous offrons un atelier de formation à la vente de 2 jours pour des collaborateurs de distribution en coopération avec mpS – mathias paul Schulungen en Suisse alémanique. Etant séduit par cet écho, un atelier de formation à la vente de chauffage à distance est initié en français à Granges-Paccot.

Public cible

Responsables de la vente et du marketing

Localité

Forum Fribourg
Route du Lac 12
1763 Granges-Paccot
(Fribourg)

Information

Geschäftsstelle VFS /
Office ASCAD

Andreas Hurni
+41 31 560 03 90
E-Mail

 

Programme 1er jour

Matin (9h00-12h15)

Bienvenue et introduction

  • Allocution de bienvenue
  • Introduction (association)
  • Efficacité et efficience dans l'entretien de vente : exemple du chauffage à distance
  • Enthousiasmer, convaincre et emporter le client
  • Les erreurs les plus courantes du vendeur
 

Après-midi (13h30-15h00 et 15h30-17h00)

Travaux de groupe, formation

  • Travaux de groupe - les particularités de la prospection dans le chauffage à distance
  • Formation - analyse des besoins et argumentation à l'appui du chauffage à distance ; éveiller le besoin, convaincre par l'avantage
 

Après 17h entrée dans les chambres (Hotel Ibis, Granges-Paccot).

Soirée (à partir de 20h00)

Dîner en commun et échange

Programme 2ème jour

Matin (8h30-10h15 et 10h45-12h15)

Travaux de groupe

Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance

  • Analyse des points forts/faibles du chauffage à distance : quels arguments en ressortent ?
  • Choisir la bonne structure d'argumentation, pratique des fiches de réactions
  • Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance : percevoir les signes d'achat et en tirer parti - optimisation de la réfutation des objections, mieux parvenir à conclure l'affaire, pratique des fiches de réactions
 

Après-midi (13h30-16h00)

Optimiser son langage de corps

Feed-back sur la formation

  • Optimiser son langage de corps, appliquer cette connaissance dans un jeu de rôle, puis feed-back pour aller plus loin
  • Feed-back sur la formation
 

Association suisse du chauffage à distance

Directeur

Andreas Hurni 
c/o Ryser Ingenieure AG 
Engestrasse 9 
Postfach  
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90
E-Mail

Vice-directeur

Diego Hangartner
c/o Hochschule Luzern Technikumstrasse 21
6048 Horw
Tel. +41 41 349 39 78
E-Mail

Secrétariat

Ursula Spycher
c/o Ryser Ingenieure AG  
Engestrasse 9  
Postfach   
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90 
E-Mail

Président

Othmar Reichmuth
Conseiller aux États
Buoflen
6434 Illgau
Tél. +41 79 248 98 65
E-Mail