Formation à la vente 2020/21

Dates
jeudi, 27.05.2021, 08:30 Uhr - vendredi, 28.05.2021, 16:00 Uhr

Organisateur
ASCAD

Langue
français

Vous trouverez le programme en ouvrant le document suivant.

Vous pouvez vous inscrire en ligne en utilisant le bouton orange en bas. Les frais de participation sont de CHF 1'400 pour membres de l'ASCAD respectivement de CHF 2'200 pour non membres (+ TVA).

Le contenu

Régulièrement et avec grand succès nous offrons un atelier de formation à la vente de 2 jours pour des collaborateurs de distribution en coopération avec mpS – mathias paul Schulungen en Suisse alémanique. Etant séduit par cet écho, un atelier de formation à la vente de chauffage à distance est initié en français à Granges-Paccot.

Public cible

Responsables de la vente et du marketing

Localité

Forum Fribourg
Route du Lac 12
1763 Granges-Paccot
(Fribourg)

Information

Association suisse du chauffage à distance
Tel.: 031 560 03 90 E-Mail

 

Programme 1er jour

Matin (9h00-12h15)

Bienvenue et introduction

  • Allocution de bienvenue
  • Introduction (association)
  • Efficacité et efficience dans l'entretien de vente : exemple du chauffage à distance
  • Enthousiasmer, convaincre et emporter le client
  • Les erreurs les plus courantes du vendeur
 

Après-midi (13h30-15h00 et 15h30-17h00)

Travaux de groupe, formation

  • Travaux de groupe - les particularités de la prospection dans le chauffage à distance
  • Formation - analyse des besoins et argumentation à l'appui du chauffage à distance ; éveiller le besoin, convaincre par l'avantage
 

Après 17h entrée dans les chambres (Hotel Ibis, Granges-Paccot).

Soirée (à partir de 20h00)

Dîner en commun et échange

Programme 2ème jour

Matin (8h30-10h15 et 10h45-12h15)

Travaux de groupe

Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance

  • Analyse des points forts/faibles du chauffage à distance : quels arguments en ressortent ?
  • Choisir la bonne structure d'argumentation, pratique des fiches de réactions
  • Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance : percevoir les signes d'achat et en tirer parti - optimisation de la réfutation des objections, mieux parvenir à conclure l'affaire, pratique des fiches de réactions
 

Après-midi (13h30-16h00)

Optimiser son langage de corps

Feed-back sur la formation

  • Optimiser son langage de corps, appliquer cette connaissance dans un jeu de rôle, puis feed-back pour aller plus loin
  • Feed-back sur la formation
 

Association suisse du chauffage à distance

Directeur

Andreas Hurni 
c/o Ryser Ingenieure AG 
Engestrasse 9 
Postfach  
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90
E-Mail

Secrétariat

Ursula Spycher
c/o Ryser Ingenieure AG  
Engestrasse 9  
Postfach   
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90 
E-Mail

Président

Othmar Reichmuth
Conseiller aux États
Buoflen
6434 Illgau
Tél. +41 79 248 98 65
E-Mail