Formation à la vente 2020/21 (date provisoire, alternative 15 et 16 septembre 2021)
Organisateur
ASCAD
Langue
français
Vous trouverez le programme en ouvrant le document suivant.
Vous pouvez vous inscrire en ligne en utilisant le bouton orange en bas. Les frais de participation sont de CHF 1'400 pour membres de l'ASCAD respectivement de CHF 2'200 pour non membres (+ TVA).
Le contenu
Régulièrement et avec grand succès nous offrons un atelier de formation à la vente de 2 jours pour des collaborateurs de distribution en coopération avec mpS – mathias paul Schulungen en Suisse alémanique. Etant séduit par cet écho, un atelier de formation à la vente de chauffage à distance est initié en français à Granges-Paccot.
Public cible
Responsables de la vente et du marketing
Localité
Forum Fribourg
Route du Lac 12
1763 Granges-Paccot
(Fribourg)
Information
Association suisse du chauffage à distance
Tel.: 031 560 03 90 E-Mail
Programme 1er jour
Matin (9h00-12h15)
Bienvenue et introduction
- Allocution de bienvenue
- Introduction (association)
- Efficacité et efficience dans l'entretien de vente : exemple du chauffage à distance
- Enthousiasmer, convaincre et emporter le client
- Les erreurs les plus courantes du vendeur
Après-midi (13h30-15h00 et 15h30-17h00)
Travaux de groupe, formation
- Travaux de groupe - les particularités de la prospection dans le chauffage à distance
- Formation - analyse des besoins et argumentation à l'appui du chauffage à distance ; éveiller le besoin, convaincre par l'avantage
Après 17h entrée dans les chambres (Hotel Ibis, Granges-Paccot).
Soirée (à partir de 20h00)
Dîner en commun et échange
Programme 2ème jour
Matin (8h30-10h15 et 10h45-12h15)
Travaux de groupe
Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance
- Analyse des points forts/faibles du chauffage à distance : quels arguments en ressortent ?
- Choisir la bonne structure d'argumentation, pratique des fiches de réactions
- Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance : percevoir les signes d'achat et en tirer parti - optimisation de la réfutation des objections, mieux parvenir à conclure l'affaire, pratique des fiches de réactions
Après-midi (13h30-16h00)
Optimiser son langage de corps
Feed-back sur la formation
- Optimiser son langage de corps, appliquer cette connaissance dans un jeu de rôle, puis feed-back pour aller plus loin
- Feed-back sur la formation
Association suisse du chauffage à distance
Directeur
Andreas Hurni
c/o Ryser Ingenieure AG
Engestrasse 9
Postfach
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90
E-Mail
Vice-directeur
Diego Hangartner
c/o Hochschule Luzern Technikumstrasse 21
6048 Horw
Tel. +41 41 349 39 78
E-Mail
Secrétariat
Ursula Spycher
c/o Ryser Ingenieure AG
Engestrasse 9
Postfach
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90
E-Mail