Was ist Fernwärme

Formation à la vente 2019

Régulièrement et avec grand succès nous offrons un atelier de formation à la vente de 2 jours pour des collaborateurs de distribution en coopération avec mpS – mathias paul Schulungen en Suisse alémanique. Etant séduit par cet écho, un atelier de formation à la vente de chauffage à distance est initié en français à Granges-Paccot.

Dates
jeudi, 21.11.2019, 08:30 Uhr - vendredi, 22.11.2019, 16:00 Uhr

Organisateur
ASCAD

Langue
français

Vous trouverez le programme détaillé ci-dessous ou en ouvrant le document suivant.

A cause de très peu d'inscription le séminaire n'aura pas lieu à la date prévu. Il est prévu de relancer la formation en 2020. Vous pouvez vous inscrire en ligne de manière provisionnelle pour 2020 en utilisant le bouton orange en bas ou le formulaire. Les frais de participation sont de CHF 1'400 pour membres respectivement de CHF 2'200 pour non membres (+ TVA).

Le contenu

Régulièrement et avec grand succès nous offrons un atelier de formation à la vente de 2 jours pour des collaborateurs de distribution en coopération avec mpS – mathias paul Schulungen en Suisse alémanique. Etant séduit par cet écho, un atelier de formation à la vente de chauffage à distance est initié en français à Granges-Paccot.

Programme

Public cible

Responsables de la vente et le marketing

Localité

Groupe E Celsius
Route de Chantemerle 1
1763 Granges-Paccot
(Fribourg)

Information

Association suisse du chauffage à distance
Silvie Laville
Tel.: 031 560 03 90 E-Mail

 

Programme 1er jour

Matin (9h00-12h15)

Bienvenue et introduction

  • Allocution de bienvenue
  • Introduction (association)
  • Efficacité et efficience dans l'entretien de vente : exemple du chauffage à distance
  • Enthousiasmer, convaincre et emporter le client
  • Les erreurs les plus courantes du vendeur
 

Après-midi (13h30-15h00 et 15h30-17h00)

Travaux de groupe, formation

  • Travaux de groupe - les particularités de la prospection dans le chauffage à distance
  • Formation - analyse des besoins et argumentation à l'appui du chauffage à distance ; éveiller le besoin, convaincre par l'avantage
 

Après 17h entrée dans les chambres (Hotel Ibis, Granges-Paccot).

Soirée (à partir de 20h00)

Dîner en commun et échange

Programme 2ème jour

Matin (8h30-10h15 et 10h45-12h15)

Travaux de groupe

Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance

  • Analyse des points forts/faibles du chauffage à distance : quels arguments en ressortent ?
  • Choisir la bonne structure d'argumentation, pratique des fiches de réactions
  • Bases de la communication commerciale dans le chauffage à distance : percevoir les signes d'achat et en tirer parti - optimisation de la réfutation des objections, mieux parvenir à conclure l'affaire, pratique des fiches de réactions
 

Après-midi (13h30-16h00)

Optimiser son langage de corps

Feed-back sur la formation

  • Optimiser son langage de corps, appliquer cette connaissance dans un jeu de rôle, puis feed-back pour aller plus loin
  • Feed-back sur la formation
 

Association suisse du chauffage à distance

Directeur

Andreas Hurni 
c/o Ryser Ingenieure AG 
Engestrasse 9 
Postfach  
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90
E-Mail

Secrétariat

Silvie Laville
c/o Ryser Ingenieure AG  
Engestrasse 9  
Postfach   
3001 Berne
Tél. +41 31 560 03 90 
E-Mail

Président

Thierry Burkart
Membre du conseil national
Voser Rechtsanwälte KlG
Stadtturmstrasse 19
5400 Baden
Tél. +41 56 203 10 20
E-Mail